Nettoyage Magique est une entreprise familiale établie à Longueuil. Cette politique explique quels renseignements personnels nous recueillons sur ce site, pourquoi nous les recueillons et quels sont vos droits.

Les renseignements que nous recueillons

Lorsque vous demandez une soumission, nous recueillons les renseignements que vous nous donnez :

Votre nom et le nom de votre entreprise
Votre adresse courriel et votre numéro de téléphone
L'adresse des locaux à entretenir
La description de vos locaux, les services souhaités, la date de visite choisie et vos notes

Pourquoi nous les utilisons

Nous les utilisons pour répondre à votre demande, planifier la visite de vos locaux, préparer votre soumission et assurer le suivi du service. Nous ne vendons pas vos renseignements. Nous ne les utilisons pas pour faire de la publicité.

Comment ils nous parviennent

Le formulaire transmet votre demande par courriel à notre boîte de réception, au moyen des services de Cloudflare et de Google. Si l'envoi échoue, le site ouvre votre propre application de courriel avec un message prérempli. Pendant que vous remplissez le formulaire, vos réponses sont gardées dans votre navigateur pour éviter que vous les perdiez.

Statistiques et fournisseurs

Nous utilisons Cloudflare Web Analytics pour mesurer la fréquentation du site. Cet outil ne dépose pas de cookies publicitaires. Le site est hébergé par Cloudflare, ses polices viennent de Google Fonts et certaines images viennent d'Unsplash. Ces fournisseurs peuvent recevoir des données techniques comme votre adresse IP lorsque votre navigateur charge le site. Nos icônes de réseaux sociaux sont de simples liens.

Hors du Québec

Certains de ces fournisseurs peuvent traiter ou conserver des renseignements à l'extérieur du Québec.

Conservation et protection

Nous conservons vos renseignements aussi longtemps que nécessaire pour traiter votre demande, servir votre entreprise et respecter nos obligations légales. Nous les détruisons ensuite. Seules les personnes qui en ont besoin dans leur travail y ont accès.

Vos droits

Vous pouvez demander à consulter vos renseignements, à les faire corriger ou à les faire supprimer lorsque la loi le permet. Vous pouvez aussi retirer votre consentement. Nous répondons par écrit dans un délai de 30 jours. Vous pouvez également porter plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec.

Nous joindre

Pour toute question ou demande, écrivez à la personne responsable de la protection des renseignements personnels de Nettoyage Magique : contact@nettoyagemagique.com ou 514-690-3122.

Politique de confidentialité