FAQ
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Quels types d’entreprises servez-vous ?
Nous fournissons des services de nettoyage pour une variété de secteurs, notamment les bureaux, les espaces de vente au détail, les centres médicaux, les centres de données, etc. Quelle que soit la taille ou le type de votre entreprise, nous pouvons adapter nos services à vos besoins.
Proposez-vous des options de nettoyage écologiques ?
Oui, nous utilisons des produits écologiques et non toxiques pour assurer la sécurité de vos employés et de l'environnement. Nos solutions de nettoyage écologiques sont tout aussi efficaces que les produits traditionnels sans les produits chimiques nocifs.
Qu'est-ce qui est inclus dans un service de nettoyage de bureau standard ?
Notre service de nettoyage de bureau standard comprend le dépoussiérage, l'aspiration, le nettoyage des sols, la désinfection des toilettes et des cuisines, le nettoyage des surfaces vitrées et l'enlèvement des déchets. Nous proposons également des services supplémentaires tels que le nettoyage des tapis, le nettoyage des appareils électroménagers et des réparations mineures sur demande.
Pouvez-vous créer un programme de nettoyage personnalisé ?
Absolument. Nous proposons des programmes de nettoyage flexibles qui peuvent être quotidiens, hebdomadaires, bimensuels ou à la demande. Nous travaillons avec vous pour créer un plan adapté aux besoins spécifiques de votre entreprise et à vos heures d'ouverture.
Proposez-vous des services de nettoyage ponctuels ?
Oui, nous proposons des services de nettoyage ponctuels pour des occasions spéciales telles que des événements, des déménagements ou des besoins de nettoyage en profondeur. Contactez-nous pour plus de détails.
Vos agents de nettoyage sont-ils assurés et formés ?
Oui, tous nos agents d'entretien sont entièrement formés et assurés. Nous sommes fiers d'employer des professionnels expérimentés qui comprennent l'importance de maintenir un environnement propre et sûr.
Comment assurez-vous le contrôle qualité ?
Nous disposons d'une équipe de contrôle qualité dédiée qui effectue des inspections régulières pour garantir que nos services de nettoyage répondent systématiquement aux normes les plus élevées. Nous encourageons également les commentaires des clients pour améliorer continuellement nos services.
Que dois-je faire si je ne suis pas satisfait du service de nettoyage ?
Nous offrons une garantie de satisfaction à 100 %. Si vous n'êtes pas satisfait de notre service, faites-le nous savoir dans les 24 heures et nous réglerons le problème rapidement sans frais supplémentaires.
Comment puis-je obtenir un devis pour vos services de nettoyage ?
Vous pouvez facilement demander un devis gratuit en nous contactant via notre site Internet, par téléphone ou par e-mail. Nous évaluerons vos besoins et vous fournirons un devis personnalisé en fonction de la taille de votre entreprise et de vos besoins en matière de nettoyage.
Fournissez-vous des produits de nettoyage ou devons-nous les fournir ?
Nous fournissons tous les produits et équipements de nettoyage nécessaires. Si vous préférez des produits spécifiques ou avez des demandes particulières, nous serons ravis de les satisfaire également.
Quelles mesures de sécurité prenez-vous pendant la COVID-19 ?
Nous suivons des protocoles de santé et de sécurité stricts, notamment la désinfection électrostatique et l'utilisation de désinfectants de qualité hospitalière. Notre personnel est formé pour désinfecter les surfaces fréquemment touchées et assurer un environnement de travail sûr.
Pouvez-vous nettoyer après les heures ouvrables ?
Oui, nous offrons des services de nettoyage en dehors des heures ouvrables, y compris le soir et les week-ends, afin de minimiser les perturbations de vos opérations.