La question paraît simple et la réponse devrait tenir sur une ligne. Pourtant, deux bureaux de même superficie peuvent avoir des besoins opposés. L'un reçoit des clients toute la journée tandis que l'autre tourne en télétravail quatre jours sur cinq.
La plupart des bureaux choisissent entre un entretien quotidien, plusieurs fois par semaine, hebdomadaire ou aux deux semaines. La bonne fréquence dépend du nombre de personnes sur place, du passage de clients et du type de locaux. Plus il y a de monde et de zones partagées, plus l'entretien doit être fréquent.
1Quelques repères
- Quotidien : bureaux très occupés, accueil de clients, cliniques et commerces
- Plusieurs fois par semaine : bureaux de taille moyenne avec cuisine et salles de réunion
- Hebdomadaire : petits bureaux recevant peu de visiteurs
- Aux deux semaines : très petits espaces peu utilisés, que l'équipe garde en ordre entre les visites
2Ce qui fait pencher la balance
- Le nombre de personnes présentes chaque jour
- Le télétravail et les journées les plus occupées
- Le nombre de salles de bain et de cuisines
- La présence de clients ou de patients
- La saison, car l'hiver apporte son lot de sel et de saleté
3Toutes les tâches ne vont pas au même rythme
Un contrat bien pensé ne traite pas chaque surface de la même façon. Les salles de bain, les cuisines et les déchets réclament une attention régulière, alors que le dessus d'une armoire peut attendre. Un bon plan précise chaque tâche et sa fréquence au lieu de tout répéter à chaque visite.
4Les signes d'une fréquence trop basse
- Les poubelles débordent avant la visite suivante
- Les salles de bain manquent de savon ou de papier
- Vos employés nettoient eux-mêmes entre les visites
- Des clients ou des employés en ont fait la remarque
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